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05-21-2021 09:03 AM ·
갤럭시 S
4 댓글
갤럭시S23Ultra유저
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05-21-2021 02:50 PM ·
갤럭시 S
갤럭시s10+입니다
QuickPanel담당
Community Manager
05-21-2021 02:48 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. QuickPanel 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
감사합니다. 좋은 하루 되세요~
갤럭시S23Ultra유저
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05-21-2021 02:51 PM ·
갤럭시 S
지금은 고쳐졌어요. 답변 감사합니다 퀵패널담당님!!