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03-31-2021 10:48 AM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
고객님 단말에서 하기 설정값 확인 부탁드립니다.
- YouTube Music 아이콘 롱 프레스 > 오른쪽 위 (i)버튼 선택 -> 알림 이 차단되어 있는지 확인
위의 설정값이 허용되어 있는데 이슈 발생하신다면,
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷)과 함께 전달해 주시면 추가 확인해 보겠습니다.
감사합니다.