이런 경우 기존의 앱과 다른 앱으로 인식하게 됨으로, 기존의 배치하셨던 폴더 위치 정보를 유지하지 못하는 경우가 발생할 수 있습니다.
혹시 해당 문제가 지속적으로 빈번히 발생하는 경우, 오류가 발생된 시점의 로그 정보와 함께 오류신고를 해 주시면 보다 정확한 원인을 파악해 볼 수 있도록 하겠습니다.
* 로그와 함께 오류 보내기는 아래를 참고 부탁드립니다.
1) 삼성 멤버스 앱 → 우측 하단의 + 버튼 → 오류 보내기'에서 적절한 카테고리를 선택 2) 발생되는 세부 내용과 함께 오류 신고. 오류 등록 시, 하단의 '시스템 로그 데이터 보내기' 옵션을 선택. '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
