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HomeScreen담당
Moderator
11-20-2020 05:55 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 꾸기쪼아 님, Home 운영 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
배경화면의 색상에 따라, 앱 아이콘 이름이 적절하게 표시되도록 자동으로 변경되어야 하고,
저희 쪽에서도 관련 기능을 개선하고자 지속적으로 노력하고 있으나,
아직 특정 상황에서 정상적으로 표시되지 않는 경우가 발생하는 것으로 보입니다.
해당 문제는 담당 부서에서 문제 원인 파악을 진행할 수 있도록 할 예정이나,
번거로우시겠지만 오류 보내기를 통해 로그를 전달해 주시면,
저희가 좀 더 정확하고 빠르게 원인을 파악하는 데에 도움이 됩니다.
* 삼성 멤버스 앱 실행 > 도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크
사용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며,
오류 없이 쾌적한 사용 경험을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.