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제목:

업데이트해결 감사드리며 또다른 문제...(+추가적인 사항)

(게시글 작성 시간: 01-13-2022 08:36 AM)
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웨스턴홍
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갤럭시 S
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/갤럭시s21-와-bmw차량간의-삼성뮤직-앱-플레이리스트-오류문의-21-12-27업데이트-이후/td-p/1...

제가 작성한 bmw차량과 갤럭시사이의 음악재생 문제를 제기한 이전게시글이며, 여기서 해당되는 문제를 이번 22년01월 11일 업데이트로 해결해주셔서 감사히도 잘 작동합니다.

다만 한가지 더 문의드리고싶은 사항이 생겼습니다..

image
플레이시간 표시 불가 오류


image
앨범 자켓 사진 앨범아트 표기불가 오류

보시다시피 앨범 아트가 나타나지 않거나, 음악의 플레이 시간이 표시되지 않는 오류가 여전히 존재합니다.
안드로이드 오토시에는 둘다 정상적으로 작동 하는 것으로 보아, 음악파일(유료구매한 mp3파일들입니다.)이나 재생하는 시퀀스의 문제는 아닌것 같고, 블루투스 연결에서 bmw차량과 갤럭시간의 데이터송수신의 문제일지요?

 제가 해결가능 할 것이라 생각하고 문의 드리는 이유는 아래보시는 것 처럼

image
앨범 사진 및 플레이시간 남은시간 표시 됨

이렇게 정상적으로 나오던 때가 있었단 겁니다. 
이런 상황들을 미루어보아 뮤직앱이나 업데이트를 통해 가능 할지 요청드리고싶습니다.

bmw차량 서비스센터측에도 물어보고 답변 기다리는 중입니다만 차량동호회커뮤니티들에서는 다 잘 된다는 사람도 일부있는것으로 보아 불가능한 것은 아닌것 같습니다...

모쪼록 항상 빠른 피드백과 업데이트, 서비스의 질은 그어느나라 어떤 통신 및 전자제품계에서 타의 추종을 불허하는 삼성의 대응에 감사함을 느끼면서 한번 더 문의 드려보겠습니다.
1 댓글
블루투스담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 "웨스턴홍" 고객님

블루투스 담당입니다.

 

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 사항은 저희도 아직 확인되지 않은 이슈입니다.

관련해서 오류 신고하기를 통해 신고하여 주시면 

담당자 확인후 가이드를 드릴수 있도록 하겠습니다.

 

다시한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

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