S20뼐
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01-03-2021 01:26 AM ·
갤럭시 S
여태 사용하면서 이런적이 없었는데...
(저번에 글 올렸을때 업뎃이후로...)
오늘...또 다른 오류가...ㅋㅋ
갑자기 혼자서 폰이 꺼지더니...;;;
(추워서 그러나?? 하며 혼자 이해해보려 노력해봤습니다만...)
다시 켜서 보니까...
배경화면 폴더 위젯 등 꾸며놨던거랑, 앱서랍? 정리해놓은거 전부다 날라갔네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이런 경우는...처음 겪어보네요...하하...
카톡 사진 보낼때 사진 안뜨는거랑
사진 찍을때 좀 이상해진거랑
배터리 짧아진거랑
기타등등 다른 어플들이 새로운 UI 에 빨리 대응 해줘야하는 부분은 그렇다 치는데...
(업뎃전 도 이야기하면... 크롬 계속 간헐적으로 멈추던거랑, 볼륨버튼 이슈도 있었고... 그거 업뎃해주신 이후로는 볼륨 높이면 피크 뜨는 현상도 생겼지만 그냥 그러려니 참았는데요...)
사진 첨부했습니다만...이건 좀ㅠㅠㅠㅠㅠ
아닌거같네요ㅠㅠㅠ
5 댓글
파란토끼ll종원
★★
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01-03-2021 08:03 AM - 편집 01-03-2021 08:04 AM
갤럭시 S
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/새로운-OS-업데이트-후-문제-발생시에-이렇게-조치해보세요/td-p/3445194
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
※ 안타깝지만 날아가버린 부분의 해결은 어려울 것 같아요.. 😭
시스템 충돌로.. ONE UI 홈 설정이 초기화 된 게 아닐까 싶네요. 🤔
읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
※ 안타깝지만 날아가버린 부분의 해결은 어려울 것 같아요.. 😭
시스템 충돌로.. ONE UI 홈 설정이 초기화 된 게 아닐까 싶네요. 🤔
HomeScreen담당
Moderator
01-04-2021 10:26 AM ·
갤럭시 S안녕하세요 S20뼐 님, Home 운영 담당입니다.
많은 앱들을 다시 정리하시려면 매우 힘드실텐데,
사용에 불편을 드려 매우 죄송합니다.
말씀해 주신 배치 초기화 문제는 담당부서에서 확인 및 분석 중이나,
이 문제가 일반적이지 않은 상황이다 보니 (당연히 일반적이면 안 되기도 하고),
좀 더 상세하게 원인을 파악하고 재발하지 않도록 하기 위해,
오류 보내기를 통해 로그를 전달해 주시면,
담당 부서에서 최대한 빠르게 원인 분석을 진행할 수 있도록 하겠습니다.
* 삼성 멤버스 앱 실행 > 도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크
사용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며,
향후에는 동일한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.