업데이트 이후 스마트폰이 이상해졌습니다.

[고통받는다]

게임을 하면서 검은색 화면으로 전환됐다가 다른 화면으로 전환될때 이전에는 없던 증상이지만 

아주 살짝 화면이 옛날 아날로그 TV가 전파를 못잡고 지지직 거리는 그 그래픽이 깨진 화면이 출력되는데 정상적인 증상은 아닌거같습니다.

업데이트 이후로 게임뿐만 아니라 다른 어플도 화면전환 하면서 살짝 그래픽이 깨지는 화면이 출력됐다가 사라집니다. 

자연스럽게 화면전환이 되는게 아니라서 보기에도 불편하고 괜사리 스마트폰이 망가진거같아 내심 불안합니다.

버그인진 모르겠지만 이번업데이트로 디스플레이 설정을 뭘 건드린건지...

[GFW담당]

안녕하세요. GFW 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
스크린 캡쳐 진행 후, 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.