유환준
Beginner Level 3
오늘 OS업데이트 후 갑자기 위젯들의 글자크기가 커졌습니다.

설정에서 글자크기를 줄여보아도 위젯은 반영되지가 않네요.

원래대로 돌려놓을수 있게 해주세요.
2 댓글
마이모
Beginner Level 4
맞아요 저도 이것때문에 너무너무너무 불편해요... 진짜 짜증ㅠㅠ
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HomeScreen담당
Moderator
Moderator

안녕하세요~ HomeScreen 담당입니다.

 

우선 사용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. ㅠㅠ

 

One UI 3.0에서는 설정의 디스플레이 설정 내에 있는 '화면 크게/작게'와 '글자 크기' 설정에 위 설정에 따라 위젯이 적절하게 보일 수 있도록 최적화를 하였으며, 이 과정에서 기존에 보고 계시던 글자 크기가 약간 달라지게 되었을 수 있습니다.

 

위에 말씀드린 설정 항목을 조절하셔도 원하시는 크기로 조정이 안되시는 경우,

번거로우시겠지만 아래와 같은 추가 정보 전달하여 주시면 최대한 빠르게 문제를 확인할 수 있도록 하겠습니다. 

 

1.  글자 크기가 갑자기 커진 위젯명

2. 해당 문제의 명확한 파악을 위해, 로그와 함께 오류 보내기

 

' 로그 전송과 함께 오류 보내기' 는 아래와 같이 하실 수 있습니다. 

 

* 삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달

 (※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.)

 

사용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드리며, 
로그와 함께 오류를 보내주시면 빠르게 원인을 분석하여 해결해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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