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01-11-2024 11:54 AM - 편집 01-11-2024 01:27 PM
갤럭시 S
https://n.news.naver.com/article/449/0000265553?cds=news_my
삼성전자가 오는 17일 출시할 스마트폰 갤럭시S24에
시 기능을 도입한 가운데, 당분간 스마트폰 브랜드를 '갤
럭시'로 유지한다고 밝혔습니다
CES 2024에 참석 중인 삼성전자 한종희 부회장은 현
지시각 8일 기자들과 만난 자리에서 '애플의 아이폰보
다 갤럭시의 세련미가 떨어지는 것 아니냐'는 질문에
"젊은층을 잡기 위해서 노력 중"이라고 말했습니다
이어 이영희 글로벌마케팅실장은 "(기능 등) 변곡점이
있을 때새로운 이름을 희망하는 것은 알고 있다"면서도
'고객 조사를 해보니 이름보다는 공감할 수 있는 경험을
고객들이 더 심각하게 받아들이고 있다"며 당분간 브랜
드 교체 계획은 없음을 시사했습니다
입으로만 젊은층 사로잡는다고 하고 왜 아이폰 사는지는 관심없고
보급형으로 점유율 1위, 보급형 브랜드 이미지 개선 생각도 없음
보급형과 S, Z 시리즈 브랜드명 분리는 필요합니다
갤럭시가 지금 안 좋으니 보급형에 넘겨주고
S, Z는 새로운 네이밍과 삼성 로고 대신 로고 만들어야 하지 않을까요?
같은 로고면 의미 없겠죠
그렇다고 사용자 경험 개선?
심각한데 가만히 언론에 말만 하면 개선됩니까?
문제의 부서, 직원들 그대로인데요?
오류도 정상
오류는 고객탓
불편은 고객 사정
내수 차별도 구매자 사정
원가 절감에 가격 동결, 인상도 구매자 사정
삼성은 편하게 돈만 벌겠다
우리 이득만 중요하지 고객은 상관 없다
위에서 부터 문제가 있으니 최하위 하청까지 그대로 이어지죠
계속 그렇게 하세요
아래로는 중국에 따라 잡히고
위로는 애플이 더 멀어지겠죠
7 댓글
Horangiena
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01-11-2024 11:56 AM ·
갤럭시 S
아니 뭐 이름 유지한다는게 고집이라고 할일인가....