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역시 개선 보다는 고집

(게시글 작성 시간: 01-11-2024 11:54 AM)
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S928N
Expert Level 5
옵션
갤럭시 S
https://n.news.naver.com/article/449/0000265553?cds=news_my

삼성전자가 오는 17일 출시할 스마트폰 갤럭시S24에
시 기능을 도입한 가운데, 당분간 스마트폰 브랜드를 '갤
럭시'로 유지한다고 밝혔습니다
CES 2024에 참석 중인 삼성전자 한종희 부회장은 현
지시각 8일 기자들과 만난 자리에서 '애플의 아이폰보
다 갤럭시의 세련미가 떨어지는 것 아니냐'는 질문에
"젊은층을 잡기 위해서 노력 중"이라고 말했습니다
이어 이영희 글로벌마케팅실장은 "(기능 등) 변곡점이
있을 때새로운 이름을 희망하는 것은 알고 있다"면서도
'고객 조사를 해보니 이름보다는 공감할 수 있는 경험을
고객들이 더 심각하게 받아들이고 있다"며 당분간 브랜
드 교체 계획은 없음을 시사했습니다



입으로만 젊은층 사로잡는다고 하고 왜 아이폰 사는지는 관심없고

보급형으로 점유율 1위, 보급형 브랜드 이미지 개선 생각도 없음
보급형과 S, Z 시리즈 브랜드명 분리는 필요합니다
갤럭시가 지금 안 좋으니 보급형에 넘겨주고
S, Z는 새로운 네이밍과 삼성 로고 대신 로고 만들어야 하지 않을까요?
같은 로고면 의미 없겠죠

그렇다고 사용자 경험 개선?
심각한데 가만히 언론에 말만 하면 개선됩니까?
문제의 부서, 직원들 그대로인데요?

오류도 정상
오류는 고객탓
불편은 고객 사정
내수 차별도 구매자 사정
원가 절감에 가격 동결, 인상도 구매자 사정

삼성은 편하게 돈만 벌겠다
우리 이득만 중요하지 고객은 상관 없다


위에서 부터 문제가 있으니 최하위 하청까지 그대로 이어지죠

계속 그렇게 하세요
아래로는 중국에 따라 잡히고
위로는 애플이 더 멀어지겠죠
7 댓글
Horangiena
Expert Level 1
갤럭시 S
아니 뭐 이름 유지한다는게 고집이라고 할일인가....
S928N
Expert Level 5
갤럭시 S
갤레기, 보급형 브랜드 이미지가 좋고 원하던 것이면 고집 아니죠

갤럭시가 좋으면 보급형 이름이라도 변경하고 제품 이미지 개선을 해야죠
EXYONE
Expert Level 4
갤럭시 S
14년간 갤럭시라는 브랜드로 안드로이드 시장 원탑을 유지한겁니다. 다른 회사들도 10년 이상이면 새로운 서브 브랜드, 이름 바꾸는거 못합니다 브랜드의 가치가 떨어지니까요. 이런 기본적인 것 부터 무시하고 고집이라고 하기에는 너무 오버 아닐까요?
S928N
Expert Level 5
갤럭시 S
항상 삼성 편인 님 생각으로

과거 삼성이 일본에서 제품 브랜드도 아닌 기업명인 삼성로고를 빼버린 것은 어떻게 생각하세요

제품 브랜드명은 힘든데 기업의 명을 빼버리는 것은 쉽나요?
EXYONE
Expert Level 4
갤럭시 S
특정성만 생각하시면 안되는 거죠. 일본이라는 시장에서만 한걸 일반화 하시면 이세상에서 잘못된가 한두개가 아닐텐데요? 오히려 그쪽 생각이 궁금하네요. 특별한 시장을 갖고 전체를 일반화하는 생각을요
S928N
Expert Level 5
갤럭시 S
역시 이래도 잘했고 저래도 삼성이 하면 잘 한거죠?

보급형 빼면 1/4도 안 되는 점유율이 전체이고 국내 같은 특수한 경우만 갤럭시가 더 높은 것이 특별한 시장입니다

그냥 삼성이 하면 다 잘했다 하면 못 한 것이 없을 건데요

무슨 말을 하거나 상관없이 삼성편이니 의미가 없겠죠?

님 생각인데 알아서 생각 하세요
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S928N
Expert Level 5
갤럭시 S
그 것은 님이 처음 부터 하신 것입니다
제가 똑같이 답 하니 문제라고요?
내로남불이 원래 그런 것입니다

처음부터 본인이 옳다고 댓글 남기고 남이 똑같이 하니 문제라는 것이죠
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