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'오늘 알람 해제' 가 작동하지 않습니다.

(게시글 작성 시간: 06-10-2021 10:30 AM)
GS21U
Active Level 8
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갤럭시 S
S21울트라 사용자입니다.

알람을 여러개 맞춰놓았을 때
알람이 울리기 5분전 쯤에 상단바에
'곧 울릴 알람' 이라고 뜨며 '오늘 알람 끄기'가 표시되는데
'오늘 알람 끄기'를 눌러도 시간이 되면 다음 알람이 울려버립니다..
알람이 울리기 전에 잠에서 일직 깨고나면 여유로운 마음으로
나갈 준비를 하게되는데 그와중에 알람이 설정 시간마다 울려버리니까
일일이 끄기 귀찮고 짜증도 나네요..
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갤럭시 S
해당 메뉴는.. 5분 후에 울릴 알람 한 개에만 작동하는 메뉴입니다.

예를 들어 8시 20분에 맞춰논 알람, 그 이후 10분 단위로 9시까지 맞춰논 알람이 있는 경우.. 8시 20분 알람에서 상단바에 곧 울릴 알람이라고 안내가 뜰 때.. '오늘 알람 끄기'를 끄면.. 8시 20분에 울릴 알람만 꺼지게 됩니다.

※ '오늘 알람 전체 끄기' 메뉴가 추가되면.. 조금 더 편리하게 사용할 수 있을 것 같긴 하네요. 😊
시계담당
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갤럭시 S

GS21U님, 안녕하세요. 시계앱 담당자입니다.
'곧 울림 알람' 동작 문의주셨는데요. 알람 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

곧 울림 알람 끄기 기능은 파란토끼ll종원님께서 말씀주신대로 일반적으로 5분전에 발생되며 이 때 끄기는 해당 알람에 대해서만 동작됩니다.

맞춤형 서비스에서 '시계'를 켜주시면 고객님의 기상 및 출근(등교) 반복 패턴을 분석하여, 실제 기상 이후 외출 전 동안 설정되어 있는 알람들을 곧 울림 알람으로 제공하고 있습니다.

예) 사본 -tempFileForShare_20210610-102857_1623288540589.jpg


맞춤형 서비스는 하기 방법으로 켤 수 있으며, 실제 고객님의 패턴을 분석하여 적용까지 일정기간 시간이 소요될 수 있습니다.
☞ '시계'앱 진입 → 오른쪽 상단 옵션에서 '설정' 선택 → 일반 '맞춤형 서비스' 진입 → '시계' 켜기

 

만약 맞춤형 서비스를 사용중이고 일찍 기상시에도 외출전 설정된 알람들이 곧 울림 알람으로 보이지 않는다면, 위와 같은 알림이 떴을 때 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 분석 후 추가 답변드리도록 하겠습니다.

☞ 시계앱 → 오른쪽 상단 더보기 옵션 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도 및 관련 상세 증상 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기

※ 만약 '문의하기'가 보이지 않는다면, 갤럭시스토어 또는 Play스토어에서 '삼성멤버스' 앱을 다운받은 후 진행해주시면 됩니다.

혹시 오류보내기에 어려움이 있으시거나, 추가 문의사항이 있으실 경우 말씀부탁드려요
감사합니다.

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