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제목:

워치4 연결하니 리마인더 다삭제되네요

(게시글 작성 시간: 09-09-2021 11:56 AM)
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디젯
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갤럭시 S
검색해보니 다른 분도 워치4연결시점에서
그랬다는걸 보니 버그같네요
2 댓글
리마인더담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 디젯님, 리마인더앱 담당입니다. 

사용하시는데 큰 불편을 드리게 되어 너무나도 죄송합니다. 말씀해주신 내용만으로는 재현도 안되고 원인 분석이 힘들어서, 번거로우시겠지만 아래의 경로로 로그를 보내주시면 감사하겠습니다.

[폰의 로그 전송]

삼성 멤버스 앱 실행 → 우측하단 "+" 아이콘 클릭 → 문의/오류 보내기→ 애플리케이션 → 시스템 로그 데이터 보내기 클릭 → 본문 글 작성 후 보내기 클릭 

[와치 로그 전송]

 1. 문제 발생시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인후
2. Galaxy Wearable 앱의 좌측 상단의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기
3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인후 오류보내기 완료

로그 기다리고 있겠습니다. 감사합니다. 

리스트레토948
Expert Level 5
갤럭시 S
이건 제 추정입니다만, 삼성 계정으로 연동시에 그런 일이 발생하는 것 같습니다. 리마인더가 삼성 계정 말고 마이크로소프트 계정으로도 연동 설정이 가능한데, 저 같은 경우 늘 그렇게 써왔고 이번에 워치4하고 연결 하면서도 아무런 문제가 없었거든요. 또 마이크로소프트 계정으로 묶으면 좋은 점이 윈도우10에서 Microsoft To Do 앱을 설치하면 컴퓨터 - 폰 - 워치 - 탭 등 모든 디바이스로 크로스 연동이 됩니다. 혹시나 삼성 계정으로 묶어서 사용 하셨다면 리마인더를 이쪽으로 돌려서 저장해 보시는건 어떨까 합니다.

참고로 리마인더 앱 내 설정에서 마이크로소프트 To Do와 동기화 + 기본 저장 위치도 변경 해야 적용 됩니다.
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