아줌마3
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갤러리를 원드라이브에 연동해서 쓰고 있습니다. 원래 삼성클라우드에 연동돼있던 것을 원드라이브로 옮겼습니다.

그런데 갤럭시에서 제공하는 "내 파일"앱을 이용해서 이미지파일들을 들여다보면, 일부는 원드라이브에 옮겨가있고 일부는 로컬에 남아있는 것을 확인 할 수 있습니다. 그래서 어떤 파일(원드라이브에 있는 것)을 삭제하면 로컬과 클라우드 양쪽다 삭제가 되지만 또 어떤 것은 한쪽만 삭제가 됩니다. 그래서 정신이 하나도 없고 삭제과정에서 실수가 발생하기도 합니다. 그래서,

1.로컬에 남아있는 것들의 정확한 기준이 뭔지 알고싶습니다.

2. 로컬에 남아있는 것들을 원드라이브로 강제이주시키려면 어떻게 해야하나요?
2 댓글
로엔에리
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이건 저도 궁금하네요...

어찌어찌 지난주에 원드라이브/로컬 다 정리 하긴 했는데... 휴....

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클라우드담당
Moderator
Moderator

안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

 

고객님께서 문의해주신 2가지 항목에 대해 답변 드리도록 하겠습니다. 

 

1. 로컬에 남아있는 것들이란, 로컬에 사진의 원본이 남아있다 라는 것을 의미합니다. 

동기화가 되지 않은 파일들은 모두 로컬에 사진의 원본이 남아있겠지만

동기화가 될 경우,  사진의 원본이 클라우드 상에도 생성되게 되며

이로 인해 단말에서 보이는 사진의 상태가

1) 단말과 클라우드 모두에 원본이 존재하는 경우

2) 클라우드에만 원본이 존재하며 단말에서는 썸네일만 보이는 경우

로 나뉘어지게 됩니다. 

 

2. 로컬에 남아있는 사진들을 원드라이브로 강제로 옮기고자 하신다면

특별한 조작 없이 동기화를 켜기만 하시면 자동으로 원드라이브에 사진의 원본이 생성됩니다. 

다만 동기화 하고자 선택하신 앨범에 있는 이미지만 동기화되기 때문에

아래 경로대로 들어가셔서 원드라이브로 올리고 싶으신 사진 앨범이 정상적으로 선택되어 있는지

꼭 확인해 주시기 바랍니다. 

 

- 삼성 클라우드 => 원드라이브와 동기화 => 갤러리 설정 => 동기화할 앨범 선택

 

다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

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