SKT/SKT 알뜰폰의 경우 S21부터는 별도의 Tethering APN으로 접속하면서 사업자 망에서 data허용여부를 결정하고 있습니다. SKT쪽 망이슈로 일부 S21 단말에서 핫스팟(테더링) 연결시 data가 안되는 현상이 있습니다. 고객님의 경우 현상적으로 유사한 상황입니다.
현재로는 SKT 망쪽 작업을 1월말에 완료하였고, 이후 단말을 Rebooting 하여 핫스팟을 재확인해보고 여전히 이슈가 있으면 SKT/SKT알뜰폰의 통신사 고객센터에서 가이드를 우선 받도록 되어 있습니다.
단말을 리부팅해보시고 계속 안되시는 상황이면 SKT고객센터에 문의를 요청드리며, 통신사에서 이상이 없다고 하면, 핫스팟이 안되는 문제상황에서 오류보내기를 통해 로그를 전달해주시면 신속히 확인토록 하겠습니다.
