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유용한 기능들이 막혔네요.

(게시글 작성 시간: 09-23-2022 01:27 AM)
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아하나아
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확인된 막힌기능만

1. 유용한기능-퀵쉐어

2. 다른기기에서 전화 문자

3. 듀얼메신저

4. 설정-팁과 사용설명서

4가지 기능 모두 이용불가입니다.

퀵쉐어, 듀얼메신저, 팁과 사용설명서는 목록은 보이는대 스샷처럼 이용이 불가하고

다른기기에서 전화 문자는 애초에 기능 목록조차 안보입니다.

업데이트 하면서 기기락이 걸린건지.

원래 기기락이 걸렸는데 제가 이제 안건지는 몰라도. 절대 정상적으로 돌아올수는없어보이고.

센터를 가거나 초기화를 해야할거같은데.

둘다 **bleep**치는 상황인건 매한가지네요.

삼성에서는 뭐 또 오류진단 해달라고 하겠지만 변하는건 없고. 오류 정보 찾아본다고 시간만끌다가 답은 없을거고. 
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셋팅담당
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고객님, 안녕하세요. 셋팅 담당입니다. 

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

확인 결과 다른기기에서 전화 문자 기능이 사라진 현상은 Alliance Shield [App manager] 라는 앱을 통해서 앱이 비활성화가 된 것으로 확인되었습니다. 

  Alliance Shield [App manager] 앱이 설치되어있다면 해당 앱으로 다시 활성화 시킬 수 있는지 확인 부탁드립니다. 

 그외 퀵쉐어, 듀얼메신저, 팁과 사용설명서 등 목록에는 보이나 실행이 되지 않는 기능에 대해서는 추가 확인이 필요하시다면  번거로우시겠지만 설정 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그와 해당 문제점에 대해서 다시 한번 오류 정보를 부탁드립니다. 

그럼 오늘도 건강한 하루 보내시기 바랍니다. 

감사합니다. 

 

 
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