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제목:

유튜브 앱 버그?

(게시글 작성 시간: 03-20-2021 12:13 PM)
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Anonymous
해당 사항 없음
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갤럭시 S
유튜브를 보다가 다른앱을 킨 후, 다시 유튜브를 들어가면 10번중에 6번꼴로 저런 현상이 발생하더라고요.
이게 sw문제인지? 유튜브 앱 문제인지 궁금합니다.
진짜 카톡만 들어갔다 나와도 저렇게 되니까 너무 불편하네요.

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2 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 S
저기있는 폰들 다 동년배들이네요
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GMS담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

자체 테스트시 이슈 재현되지 않고 있습니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상 또는 스크린샷)과 함께 전달해 주시면 확인해 보겠습니다.

 

감사합니다.