멤버스_이벤트_담당_
Moderator
04-18-2017 04:07 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 삼성멤버스 이벤트 담당입니다.
삼성멤버스 혜택 탭은 심카드가 있어야 보입니다~!!!! << 매우 중요!!!!!! 심카드 안꼽고 이벤트 신청하려고 하신분들 얼른 확인하세요
이벤트 신청하시려면 최초통화가 발생해야합니다.
S8 / S8+ 런칭이벤트 배너는 S8 / S8+ 에서만 보입니다
<이벤트>
1. S8 / S8+ 런칭이벤트 - 사전구매신청도, 구매 특별혜택도 여기서 합니다. 최초통화일 발생해야해요~
만약에, 쿠폰이발급 / 사용에문제가있으면 : 모바일이벤트몰1833-7715로연락주세요.
2. 리니지 쿠폰이벤트 - S8 / S8+ 런칭 이벤트와 별도 배너로 되어 있습니다. 해당쿠폰도 S8 / S8+에서만 보입니다.
3. YouTube Red 3개월 무료프로모션
삼성멤버스 혜택 탭은 심카드가 있어야 보입니다~!!!! << 매우 중요!!!!!! 심카드 안꼽고 이벤트 신청하려고 하신분들 얼른 확인하세요
이벤트 신청하시려면 최초통화가 발생해야합니다.
S8 / S8+ 런칭이벤트 배너는 S8 / S8+ 에서만 보입니다
<이벤트>
1. S8 / S8+ 런칭이벤트 - 사전구매신청도, 구매 특별혜택도 여기서 합니다. 최초통화일 발생해야해요~
만약에, 쿠폰이발급 / 사용에문제가있으면 : 모바일이벤트몰1833-7715로연락주세요.
2. 리니지 쿠폰이벤트 - S8 / S8+ 런칭 이벤트와 별도 배너로 되어 있습니다. 해당쿠폰도 S8 / S8+에서만 보입니다.
3. YouTube Red 3개월 무료프로모션
- 이벤트 기간 내 갤럭시 S8, S8+을 신규 개통(최초통화일 기준)하고 & YouTube Red 신규 가입 (카드 등록 필요)
- youtube.com/red 로 진입 혹은 YouTube 앱접속 > 설정 (Settings) > YouTube Red 가입 (앱 內배너를통해서가입가능)
- 3개월 무료프로모션 획득 : S8/S8+에서 YouTube Red 신규가입시 3개월 무료 제공
- 조건 : YouTube Red 가입시 카드 정보 등록, 신규로 YouTube Red 가입
위와 같이 해도 안된다!!! 하시면.. 댓글 달아주세요..
열심히 원인 파악 하도록 하겠습니다. ..ㅠ
이ㅠ상입니다. 감사합니다.
35 댓글
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- RSS 피드 구독
- 강조
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04-18-2017 04:19 PM ·
갤럭시 S
저는 통신사직원 입니다
고객님들께서 사은품쿠폰 신청해달라하셔서 해드리는데
삼성페이 앱에서 추가신청 하여 쿠폰 신청이 완료되었단 팝업까지 확인 완료 하였습니다.
그리고 사은품주는 이벤트 베너 접속후 모바일 이벤트 몰 접속후 레벨박스 신청하려는데 쿠폰이 있어야 가능 하다고 뜨면서 안되더라구요
분명히 그전에 추가신청을 통해서 쿠폰이 신청됬다고 나오는걸 확인했는데 왜 안댈까요??ㅠㅠㅠ
고객님들께 해드려야대는데 계속 못해드리고ㅠㅠ 너무 불편합니다ㅠㅠ 이부분 피드백 해주세요ㅠㅠ
정말 고생하시네요ㅠㅠ 부탁드립니다
고객님들께서 사은품쿠폰 신청해달라하셔서 해드리는데
삼성페이 앱에서 추가신청 하여 쿠폰 신청이 완료되었단 팝업까지 확인 완료 하였습니다.
그리고 사은품주는 이벤트 베너 접속후 모바일 이벤트 몰 접속후 레벨박스 신청하려는데 쿠폰이 있어야 가능 하다고 뜨면서 안되더라구요
분명히 그전에 추가신청을 통해서 쿠폰이 신청됬다고 나오는걸 확인했는데 왜 안댈까요??ㅠㅠㅠ
고객님들께 해드려야대는데 계속 못해드리고ㅠㅠ 너무 불편합니다ㅠㅠ 이부분 피드백 해주세요ㅠㅠ
정말 고생하시네요ㅠㅠ 부탁드립니다
멤버스_이벤트_담당_
Moderator
04-18-2017 06:45 PM ·
갤럭시 S
안녕하세요 고객님,
배너를 통해서 사전판매 사은품 신청을 하셨다면, 사전판매 사은품은 통신사와 판매사에서 사전판매 고객을 확인한 후에 쿠폰 발급을 진행하고 있습니다.
그래서 해당 고객이 사전 판매 고객인지 판단하는데 약 10일정도 시간이 필요 하다고 하네요.
사은품 신청 하고 난 10일 후에 쿠폰함을 확인해 보시면 사은품을 구매할 수 있는 사은품을 확인해 볼 수 있습니다.
해당 절차는 진짜 사은품을 받아야 하는 고객인지 판단하기 위해서 필요 하다고 하네요..ㅠㅠ
불편함을 드려서 죄송합니다.
배너를 통해서 사전판매 사은품 신청을 하셨다면, 사전판매 사은품은 통신사와 판매사에서 사전판매 고객을 확인한 후에 쿠폰 발급을 진행하고 있습니다.
그래서 해당 고객이 사전 판매 고객인지 판단하는데 약 10일정도 시간이 필요 하다고 하네요.
사은품 신청 하고 난 10일 후에 쿠폰함을 확인해 보시면 사은품을 구매할 수 있는 사은품을 확인해 볼 수 있습니다.
해당 절차는 진짜 사은품을 받아야 하는 고객인지 판단하기 위해서 필요 하다고 하네요..ㅠㅠ
불편함을 드려서 죄송합니다.
멤버스_이벤트_담당_
Moderator
04-18-2017 09:07 PM ·
갤럭시 S
안녕하세요 Shy29 님,
유투브 관련해서는 담당자에게 확인중입니다. Samsung Members 에서 진행하는 이벤트가 아니다 보니 제가 직접 안내 드릴 수 없는 점 죄송합니다.
많은 분들이 어떻게 해서 3개월 무료 프로모션에 가입됐는지 확인하는 방법에 대해서 문의를 해주셨고, 담당자가 youtube 미국 본사에 문의 한걸로 알고 있습니다.
답변이 오는데로 안내 드리도록 하겠습니다.
유투브 관련해서는 담당자에게 확인중입니다. Samsung Members 에서 진행하는 이벤트가 아니다 보니 제가 직접 안내 드릴 수 없는 점 죄송합니다.
많은 분들이 어떻게 해서 3개월 무료 프로모션에 가입됐는지 확인하는 방법에 대해서 문의를 해주셨고, 담당자가 youtube 미국 본사에 문의 한걸로 알고 있습니다.
답변이 오는데로 안내 드리도록 하겠습니다.