인증을 어떻게..?

[라포]

녹화된 영상에서처럼.. 번호칸은 키보드가 나오면서 입력이 되는데 이름칸은 아무리 터치를 해도 키보드가 안나와서 입력을 못해 인증을 못하고 있는 상황입니다 ㅠㅠ 삼성패스말고 다른 이외 인증서버 전부 마찬가지네요 .. 삼성키보드 문제일까요

관세청에서 제공하는 인증사이트인데 저쪽 사이트가 문제인걸까요. ㅠㅠ