08-11-2021 10:59 PM ·
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08-12-2021 12:07 AM ·
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08-12-2021 03:30 PM ·
안녕하세요
게임부스터 담당입니다.
게임중 불편을드려서 죄송합니다.
게임중 끊김 현상은 많은 원인(네트워크, 다른 앱의 동작등등)에 의하여 발생할수도 있어 정확한 원인 확인을 위하여는 로그 분석이 필요합니다.
동일한 현상이 발생시에 아래의 경로에서 게임 정보 및 로그를 공유주시면, 분석하여 개선할수 있도록 노력하겠습니다.
불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
감사합니다.
[모바일 기준]
메뉴 - Samsung members - 화면 최하단 '도움받기' - 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기'
- 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' - 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택
- 본 내용을 적은 후 화면 상단 종이비행기 아이콘을 누르기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
08-12-2021 01:59 PM ·
