자동 볼륨업 관련 문의

[격류]

3.0 업데이트 이후 분명 볼륨을 제일 아래로 해놓았는데

어느 순간 보면 가장 크게 되어 있어서 놀란적이

한두 번이 아닙니다. 이거 어떻게 하면 제가 설정한

그대로 유지가 될까요?

[Anonymous]

그거 버그거나 설정 바꾸면 해결됩니다.안 되면 업뎃 기다리거나 그냥 녹스 포기하고 오틴으로 커스텀해야됩니다

[격류]

설정은 어떻게 바꾸면 될까요?

[Anonymous]

그건 저도 모릅니다ㅠㅠ지금까지 해결책은 안 나왔습니다

[오디오담당]

안녕하세요 Audio 담당입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

문제 발생 시 고객님 단말기의 상태를 정확히 파악해야 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

번거로우시겠지만 위 문제와 동일한 현상이 발생하면 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 부탁 드립니다.

samsung memebers 앱실행 - 문의/오류 보내기 - 오류보내기 - 소리/진동 유형 선택후 글작성(시스템 로그 데이터 보내기 체크확인) - 제출

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.