사용중에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 이어폰을 연결하여 휴대전화를 사용중이거나, 배터리가 충분하지 않은 경우 등 재부팅이 어려운 여러상황에 의해 자동 재부팅이 되지 않았을 수 있습니다.
번거로우시겠지만 자세한 원인 확인을 위해서 로그 파일이 필요합니다. 증상 재현 후에 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
