너무 오래전이라 기억이 나질 않는데 [사용자 핸드폰]이라는 프로그램의 백그라운드에서 실행을 비활성화 했던걸 풀었던거 같아요.. 그런데 자세한 방법이 기억나질 않네요 .. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ `pc윈도우10 백그라운드에서 실행` 이라고 네이버에 처보면 글이 몇개나오는데 그거 참고해보세요 아마 컴퓨터 최적화 한다고 끄신적 있을지도 모릅니다..
고객님, 안녕하세요? 먼저 사용에 불편을 드려죄송합니다. 고객님의 S10e는 지원 대상모델 입니다. 다만 최초 출시 시점에는 Windows와 연결이 탑재되어있지 않았고 OS upgrade를 통해서 제공되었습니다. 폰-->PC 로는 동작하는데 PC-->폰으로는 정상적으로 동작하지 않는 상황으로 이해 됩니다. 언급하신 내용 중 노트북하고는 잘되는데 PC하고 안된다고 말씀하셨는데 폰은 동일한데 특정 PC에서만 안 되는 것이라면 Windows OS버전이 최소 1903 이후 버전이어야 copy & paste가 지원이 가능하므로 확인해보시기 바랍니다. 확인 후에도 정상 동작이 되지 않는다면 Windows PC의 피드백허브를 통해 문제를 재현하여 로그를 보내주시고 해당 문제점의 link를 공유해주시면 Microsoft측에 해당 문제점 확인을 요청하도록 하겠습니다.
[Microsoft에 리포트 방법] PC의 '사용자 휴대폰' 의 셋팅의 '도움말 및 피드백'> '피드백 보내기'를 통해 Microsoft에 이슈를 전달
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