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05-29-2017 01:53 PM ·
갤럭시 S
안녕하세요 성능담당입니다.
전달해주신 로그를 1차 확인 후 전문팀에 전달하여 피드백을 받느라 약간의 시간이 걸렸습니다.
멤버스를 통해 수집할 수 있는 로그의 범위가 한정적이어 고객님께서 겪으신 유형의 문제는 S/W문제인지, H/W단품이슈인지 즉시 확인이 어렵기 때문에
그동안의 다양한 이슈를 수정한 최신 버전인 QEB가 현재 시장에 오픈되었으므로 최신버전으로 update후 문제 재현여부 관찰을 부탁드립니다.
(설정 -> 소프트웨어 업데이트 ->소프트웨어 수동 다운로드를 통한 업데이트 확인)
불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다.
감사합니다.
성능담당 드림.
전달해주신 로그를 1차 확인 후 전문팀에 전달하여 피드백을 받느라 약간의 시간이 걸렸습니다.
멤버스를 통해 수집할 수 있는 로그의 범위가 한정적이어 고객님께서 겪으신 유형의 문제는 S/W문제인지, H/W단품이슈인지 즉시 확인이 어렵기 때문에
그동안의 다양한 이슈를 수정한 최신 버전인 QEB가 현재 시장에 오픈되었으므로 최신버전으로 update후 문제 재현여부 관찰을 부탁드립니다.
(설정 -> 소프트웨어 업데이트 ->소프트웨어 수동 다운로드를 통한 업데이트 확인)
불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 올립니다.
감사합니다.
성능담당 드림.