안녕하세요. 생체인증 담당입니다. 먼저 지문 사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 일단 지문 재등록을 통해 동작 자체는 해결이 되었다니 정말 다행입니다. 다음에 혹시라도 오류가 또 발생하게 되면 이슈 발생 직후 삼성 멤버스 내 "도움받기 > 의견 보내기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기"에서 시스템 로그와 함께 좀 더 자세한 상황을 전달부탁드립니다. 담당자를 통해 문제 상황에 대해 분석해 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 다시한번 죄송합니다. 감사합니다.
