지원되지않는 USB디바이스가 연결되었어요

[용용다이]

이어폰 쓸일이 없었는데 요즘 줌 회의를 하느라 오늘 한번 꼈더니 이런 메세지가 올라오네요.

우째 하죠?

s21입니다.

[USB_담당]

안녕하세요? 'USB 담당'입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 분석을 위해 로그 메시지를 첨부해서 문제점 재확인 요청 부탁드립니다.
단, 이어폰을 단말에 연결하고 바로 로그 획득을 해주셔야 유효한 로그가 남습니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.

[라라핑크]

갤S21+ 입니다.
셀카봉 잘됐었는데 연결하니
usb 지원이 되지 않는다고 나오는데 불과 며칠전에도 사용했었는데 어쩐 일인가요?

[테임스바]

저도 똑같아요. 저는 s21인데 잘 되던 셀카봉이 안되고 그런 메세지가 나오네요

[벼엉시]

개 **bleep** 폰

[사사삿ㅏ]

갤 s22으로 바꿨는데 이어폰이 안 들어있어서 전 폰으로 쓰던 이어폰 쓰려고 22에 연결했더니 지원되지 않은 usb 디바이스가 연결되었어요 라고 떠여..ㅠ

[blahhh111]

같은 삼성에서 준 정품이어폰인데 왜연결이안되죠?

[좋은기운]

해결방법 잇나요? 갤럭시정품이어폰인데
갤s24에 안돼요ㅜ