채팅플러스

[선뿡]

채팅플러스가 안되요 ㅜ 

휴대폰은 유플러스 꺼고 유심도 유플러스에요! 

공기계 사서 유심 끼운건데 그 뒤로 계속 안되요 ㅜ 

채팅플러스가 비활성화되는게 아니라

아예 메세지 설정에 채팅플러스 칸 자체가 없어요! 

휴대폰은 S20입니다 ㅜ

[메시지담당]

안녕하세요, 메시지 담당자 입니다.

문의 주신 내용의 경우 로그를 통한 정확한 현황 파악 및 분석이 필요하여, 아래와 같이 오류 보내기로 로그 및 스크린샷을 보내주시면 감사하겠습니다.

 1. 상황 재현 : 메시지 설정 화면 진입

2. 로그 전송: 상황 재현 후 5분 이내로 우측 괄호 안 내용을 참고하시어 로그 전송 부탁 드립니다. (메시지 메인 화면의 우측 상단 세로 점 세 개 -> 설정 -> 문의하기 -> 오류 보내기를 통해 로그 및 스크린샷 전송)

번거로우시겠지만 위 방법으로 진행 부탁 드립니다.

감사합니다.