문제 상황의 분석을 위해서, 번거로우시겠지만오류 상황이 발생된 직후에 재현되는 동영상과 함께 오류 보내기를 해 주시기 부탁 드립니다. 보내주신 로그 분석을 통해서, 빠르게 문제점의 원인을 파악하여 개선할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
* 로그와 함께 오류 보내기는 아래를 참고해 주세요.
1) 삼성 멤버스 앱에서 오류 보내기. 오류 보내기 바로 가기 링크 :https://bit.ly/33WO9d8 2) 오류의 적절한 카테고리를 선택하여 오류 보내기 (오류 등록 시, 하단의 '시스템 로그 데이터 보내기' 옵션을 선택) ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
