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09-18-2017 10:22 AM ·
갤럭시 S
안녕하세요.
Samsung Pass 운영 담당자 입니다.
먼저 고객님의 삼성패스 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
우선 가지고계신 스마트폰의 소프트웨어가 최신 버젼인지 확인을 해주시기 바랍니다.
설정의 소프트웨어 업데이트를 통해 가장 최신의 소프트웨어를 설치 진행한 후 사용해보시기 바랍니다.
현재가 가장 최신 소프트웨어이거나, 업데이트 이후에도 동일 문제가 지속해서 발생한다면
삼성 멤버스의 문의/오류 보내기로 "시스템 로그"와 함께 신고해 주시기 바랍니다.
해당 경로를 통해 자세한 분석용 자료를 작성해주시면 문제 분석에 많은 도움이 될 수 있습니다
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
Samsung Pass 운영 담당자 입니다.
먼저 고객님의 삼성패스 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
우선 가지고계신 스마트폰의 소프트웨어가 최신 버젼인지 확인을 해주시기 바랍니다.
설정의 소프트웨어 업데이트를 통해 가장 최신의 소프트웨어를 설치 진행한 후 사용해보시기 바랍니다.
현재가 가장 최신 소프트웨어이거나, 업데이트 이후에도 동일 문제가 지속해서 발생한다면
삼성 멤버스의 문의/오류 보내기로 "시스템 로그"와 함께 신고해 주시기 바랍니다.
해당 경로를 통해 자세한 분석용 자료를 작성해주시면 문제 분석에 많은 도움이 될 수 있습니다
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.