카메라 담장자님 S21 Ultra 카메라 모듈 관련 질문 드립니다

[WOLFROID]

OIS때문에 흔들면 소리 나는 건 아는데

S21 울트라가 유난히 심해서요...

카메라를 끈 채로 발등 사진을 찍는다 생각하고

바닥을 향하고 살짝 소리날 정도로 흔들고

카메라가 천장쪽으로 향하도록 뒤집으면

몇초뒤 핸드폰 전체에 진동으로 느껴질 만큼이나

덜컹 하고 제자리로 돌아오는데 저만 이러나요?

불량인걸까요 아니면 뭐 이번에 카메리 센서들 중에 Z축의 OIS가 들어간 건가요? 왜냐면 이 경우는 센서 전체가 앞뒤로 움직일 수 있는 경우가 아니라면 설명이 안돼서요... 

게다가 왼쪽으로 누웠다가

오른쪽으로 몸을 돌려로 덜컹

오른쪽으로 누웠다가

왼쪽으로 몸을 돌려도 덜컹

OIS는 원래 흔들지 않는 이상

작동 안 할때는 안움직이는 게 맞지 않나요...? 

뭐때문에 중력 방향으로 쏠려 버리는 거죠...?ㅠㅠ

[카메라담당]

WOLFROID 님

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.

당사 카메라 모듈 구조가

카메라 전원이 들어가면 소음도 나지 않고, 기능도 정상적으로 동작합니다.

그러나, 카메라 전원이 꺼져 있을때 렌즈부가 자중에 의해 움직이는 구조로 되어 있어

스마트폰을 움직일 때 소리가 발생하는 경우가 있으나, 카메라 기능에는 전혀 관계가 없습니다.

양해 말씀 부탁드립니다.

감사합니다.

[WOLFROID]

저번에 리포트 했었는데 모듈이 너무 무거운지 삼각대에 놓고 슈퍼스테디로 촬영할 시 모듈이 움직여서 찍힌 화면이 기울어집니다 천천히요...

[카메라담당]

WOLFROID 님

안녕하세요. 카메라 담당입니다.

스마트폰을 삼각대에 설치하여 고정된 상태에서 촬영 할때는

수퍼스테디를 off한 상태로 촬영해 보시기 바랍니다.

지속적으로 동일한 현상이 발생하면

가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 받으시는 것을 권해 드립니다. 

서비스 센터 위치는 삼성전자 서비스 홈페이지에서 확인 가능 합니다.

감사 합니다.