문의주신 내용이 인물 모드로 사람을 찍을 경우 효과 적용이 어색한 것이 맞으실까요? 남겨주신 내용만으로 정확한 문제 원인을 파악하기 힘들어 가능하시다면 문제의 원본 사진을 오류 보내기를 통해 보내주신 뒤 댓글을 통해 남겨주시면 감사드리겠습니다.
그리고 추가로 문의주신 프로 모드의 RAW 촬영 시 어둡게 나오는 문제에 대해서는 이미 담당 부서에 문제 사항을 전달하여 분석 중에 있으며, 혹시 다른 문제가 있는 지 추가 확인을 위해 문제 증상 재현 시 다시 한번 로그와 사진 원본을 보내주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
