카메라 오류

[jch8389]

어라라

[은빛섬광]

아라라

[파란토끼ll종원]

설정 > 애플리케이션 > 카메라 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 해서 카메라를 초기화 하신 후 사용해보세요. 😊

[카메라담당]

jch8389 님,

안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 카메라앱 실행 후 모드 선택 시 오류와 관련하여
카메라 최적화 후 재부팅한 뒤에도 동일한 증상이 재현 될 경우
추가 분석을 위해 번거로우시겠지만 오류 보내기를 보내주시면
로그를 확인하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.

- 카메라앱 최적화
설정 > 애플리케이션 > 카메라 저장 공간 클릭 > 데이터/캐시 삭제

-  오류보내기(해당 증상 재현 직후)
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류보내기 > 오류보내기
> 카메라/사진 > 시스템로그 데이터 보내기 > 보내기

감사합니다.