카톡 읽음 처리 안되는 분 계신가요?

[Anonymous]

카톡 알림 오면 상단 알림창에 뜨고 

밑으로 스와이프 하면 

읽음 / 답장 

버튼 나오잖아요? 

매번은 아니고 아주 빈번하게 

저 버튼 눌러도 안없어지고..

그 뭐라해야하지 

터치가 되긴하는데 

눌러도 반응이 없네요 ㅠㅠ 그럼 꼭 카톡 들어가서

읽음 처리 해야해서 번거로워요 

멤버스에 로그첨부해서 문의해놓은 

상태인데 2주 넘은거 같은데 

아직도 연락이 없는... 🥺

[질문이요--]

터치씹힘 증상인가보네요... 혹시 s20FE쓰시고 있나요?

[Anonymous]

아뉴 21울트라에요 😭 다른건 다 괜찮은데 카톡만 이래요

[질문이요--]

그러시면 일단 오류제보 답변 기다려보시고.. 해결이안되시면 서비스센터 다녀와보세요ㅠ

[박박사]

카카오톡 앱 정보 들어가셔서 배터리 메뉴 - 배터리 사용량 최적화 설정 되어 있는지 확인해보세요. 최적화 안 함으로 설정하셔야 합니다.. 저도 며칠 동안 카톡 알림도 제대로 안 오는 거 같고 읽음 버튼 동작 안 해서 스트레스 받아서 혹시나 해서 확인했더니..

[Anonymous]

감사해요 저도 해볼게요 😃

[Anonymous]

오늘 하루 사용해보니 배터리 최적화가 설정되어있어서 그랬던게 맞는거같아요 😆 최적화 안함으로 하고 사용하니 잘되네요!!!! 박박사님 감사요!! 👍🏻👍🏻