키보드 강제종료

[Anonymous]

업데이트 후 키보드가 계속 강제종료됩니다.

갤럭시 s10e입니다.

도움부탁드려요

[tkdcjf45]

키보드 설정에서 초기화 해보세요~~

[키보드담당]

안녕하세요 고객님
삼성키보드 담당 입니다.

우선 불편을 드려서 죄송합니다. 

혹시 뉴럴베타 키보드를 사용하셨는지요?

뉴럴베타가 아니고 일반 '삼성키보드'를 사용하셨는데도 동일한 현상이 발생된다면 

멤버스 앱을 통해서 로그를 보내주시면 감사드립니다. 

우선 설정 > 애플리케이션 > 기본 앱 클릭(삼성키보드) > 저장공간 클릭하셔서 캐시삭제해보시고

그래도 동일한 증상이 발생된다면 곧바로 

멤버스 앱 > 우측 하단 +버튼 > 오류 보내기 하셔서 로그를 보내주실 수 있습니다. 

감사합니다. 

[Anonymous]

해결되었습니다! 감사합니다ㅠㅠ