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10-01-2021 03:44 PM - 편집 10-01-2021 03:46 PM
갤럭시 S투슬리스 님,
안녕하세요. 카메라 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
남겨주신 영상을 통해 동일한 조건으로 재현을 시도해보았지만 문제 증상이
재현 되지 않아 정확한 문제를 분석하기 어려웠습니다.
정확한 분석을 위해 동영상 촬영 시 사용하신 설정을 알려 주실 수 있으신가요?
ex) 광각(Wide)렌즈, 일반동영상, FHD30, 슈퍼스테디(ON) 등
문제가 지속적으로 재현 된다면 아래의 오류 보내기를 통해 로그를
전달해주시면 담당 부서에서 추가로 검토 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.
- 오류 보내기 (해당 증상 재현 직후)
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감사합니다.