하하...

[Anonymous]

폰 업어온지 33일째 지났는데...충전기를 꽂고 키보드를 치니 감도가 둔하네요...키 감도 무거워진거 같고...

(어쩔때는 누른 키가 계속 눌러질때도 있고요...)

수리하긴 좀 찝찝(?)해서 교환이라도 하고싶은데 어떻게 해야할지 모르겠네요...😭

(앙품인줄 알았는데...)

[Bizet]

충전 케이블이나 충전기 문제는 아닐까요..?ㅠ 같은 휴대폰이라도 케이블에 따라 다를 때가 있더라구요

[tombrown]

서비스센터 가보셨나요?ㅜㅜ😰

[Anonymous]

아직 가보진 않았어요...ㅠ

[tombrown]

아래분 말씀처럼 케이블문제 아닐까요? ㅜ

[키보드담당]

안녕하세요 너라스 고객님

삼성 키보드 담당입니다.

문제 상황 직후 삼성멤버스 앱에서 오류 보내기를 통해 로그를 전달해 주시면 문제를 해결하는데 큰 도움이 될것 같습니다.

삼성키보드를 이용해 주셔서 감사합니다.