화면녹화 소리

[ssamp]

화면녹화 소리설정을 미디어소리 해놓고 녹화를 하는데 네이버영상은 소리가 녹화되는데 유튜브영상은 소리가 녹화가 안 되더라고요.

무슨 문제일까요....

[ehdgus]

유튜브로 녹화하실 때 소리녹화모드로 되어있으신가요?

[ssamp]

네.유튜브영상을 녹화할 때도 소리설정을 미디어소리 선택하고 했습니다.

[Spen담당]

안녕하세요 삼성 캡처 담당입니다.

우선 화면녹화 사용 중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다.
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.