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화상입겠네

(게시글 작성 시간: 07-28-2021 08:10 AM)
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Anonymous
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발열로 서비스센터 두번이나 갔는데
이 기종은 원래 그렇다는 답변만
뽑기 실패가 삼성에도 존재한다니
개탄스럽네
7 댓글
GGONGS
Expert Level 2
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S21시리즈는 뽑기와 상관없이 모두다 발열문제가 있는듯합니다ㅜㅜ
YTE
Active Level 1
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S21을 아직도 쓰고있다고?
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천공의질풍
Expert Level 2
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절전모드에서도 저러나.....
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II한탕II
Expert Level 2
갤럭시 S
원래 성능이면 광고에도 넣었어야하지 발열있다고...🤔🤔🤔
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ehdgus
Active Level 9
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도움이 되실진 모르겠지만 삼성랩스(지금은 이름이 바뀌었어요) 설치하셔서 배터리트랙커에서 온도조절을 해보시길 추천드립니다:)
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Dinorex
Expert Level 5
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앱 8개 종료... 😳🙄
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고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

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