삼성전자 갤럭시S25 울트라 삼성닷컴 전용 모델인 1테라 16기가 모델이 사전예약을 받았으나 배송을 못하고 있다. 2월4일 정식출시일에 맞춰 순차 배송예정일로 잡혀 있던 것이 11일로 바뀌었다. 사전예약을 받고 주문제작을 들어 갔더라도 이렇게 제품이 없어서 배송을 안 할 수 있는것인가. 고객센터는 인정을 말해 줄 수 없다. 3월에 배송 될 수도 있다. 이러면 이게 무순 사전예약 인가. 삼성닷컴 전용 모델을 구매하고 언제 받을지도 모르고 기다리는 소비자에게 삼성전자는 아무말도 없다. 픽업 주문도 안되어 다른 모델 구입시 사전예약 특혜도 적었었는데 배송도 안되다니 이 문제에 대해 해명을 해줘야 할 듯 하다.
