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제목:

20s플러스 발열 미치겠네

(게시글 작성 시간: 06-29-2022 11:32 AM)
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bbmm
Active Level 2
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갤럭시 S
업데이트 누적될수록 베터리 소모와 발열이 더 심해지는건지 고시양도 아니고 롤 한판만해도 폰이 뜨거워짐
마지막 최신업뎃하고 더심해짐 as센터가면 또 기기는 문제없다 하고 나만 바보되겠지 ? 그게 10년이다 
6 댓글
종혜수민
Active Level 1
갤럭시 S
S21플러스도 발열 엄청나네요 ㅡㅡ;;
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bbmm
Active Level 2
갤럭시 S
업뎃을 할수록 더심해지는듯
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냐야아옹
Expert Level 1
갤럭시 S
S10플러스도 카트러쉬하는데 발열과 배터리 소모 심해졌어요 서비스센터 가면 배터리 효율 좋다고 뜸 ㅋㅋㅋ
0 좋아요
bbmm
Active Level 2
갤럭시 S
환장하겟음
0 좋아요
은빛섬광
Expert Level 5
갤럭시 S
맙소사ㅜ
0 좋아요
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요? 시스템 성능담당입니다.

발열 문제로 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 문제 원인 확인을 위해 아래 방법으로 고객님께서 사용하시는 단말의 로그정보를 보내주시면 분석 진행하도록 하겠습니다.

▶ 로그수집 방법
단말에서 문제를 재현하신 직후,
Samsung members 앱 실행> 하단 [도움받기]> 화면을 아래로 스크롤 하여 [의견 보내기] 문의/오류 보내기> 오류 보내기,
또는 우측 하단에 + 버튼> 문의/오류 보내기> 오류 보내기> 카테고리 선택> '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 확인>
발생 빈도/ 문제점 등록 후 [보내기]

* 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해주셔야 더욱 정확한 분석이 가능합니다.
감사합니다.

시스템성능담당 드림.

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