4 댓글
GoodLock담당
Moderator
11-23-2022 03:30 PM ·
갤럭시 S안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.
먼저 Home Up 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정확한 원인 파악을 위해서는 고객님께서 이용하시는 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.
해당 현상 발생 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 문제 동영상과 함께 로그를 전달해 주시면 최대한 빠르게 확인하도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편함을 드린 점 사과드립니다.
감사합니다.