후.. 내가 수리하러 몇번을 가는지.. 내가 무슨 백수도 아니고 계속 서비스센터를 가게 만드는지.. 아니 그리고 폰을 뜯었으면 제대로 붙여는 놓아야 하는 거 아닌가? 보나마나 방수 테스트도 안했을거고 그것땜에 결국 또 수리하러 가야하네ㅋㅋㅋ 기기값보다 교통비가 더나올 판국
또 수리하면서 폰을 얼마나 긁어놨던지.. 기본필름 안 떼서 기스 전혀 없었는데 수리받고 나서 빛에 비췄더니 아주 칼질을 해놨음... S21+는 진심 내 인생 최악의 폰이다
안녕하세요. 카메라 담당입니다. 먼저 서비스 센터 방문 이후 다시 한번 불편함을 느끼신 점에 대해 죄송스럽게 생각합니다.
문의주신 카메라 색감 오류 관련하여 7/5 로그요청을 드렸으나 로그가 접수 되지않아 분석에 어려움이 있습니다. 다소 번거로우시겠지만 정확한 원인 분석을 위해 문제 증상 재현 즉시 3분 이내 아래의 오류 보내기를 통해 원본 사진과 함께 로그를 추출하여 보내주시면 담당 부서에 전달하여 분석 후 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다.
■ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 카메라/사진 1) 로그 추출 시 : 시스템 로그 데이터 보내기 > 보내기 (문제 재현 시 3분 이내) 2) 사진/동영상 전송 시 : 화면 오른쪽 상단 "클립" 모양 클릭 > 갤러리 > 사진/동영상 첨부 > 보내기 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
좀 답답해보일 수는 있다만 이미 전 120만원을 지불을 한거고 그에 따른 서비스를 제대로 못 받고 있는건데.. 휴대폰을 환불해주는 것도 아니고 휴대폰을 두개씩 사고 다닐 여력이 되는 것도 아니고.. 섭센에서 계속 나사를 하나씩 빼놓으니 화가 나는 게 당연한 거 아닙니까?
