안녕하세요 베타운영담당입니다.
베타 2차 펌웨어(ZTL8) 업데이트 및 추가 모집이 시작되었습니다.
기다려주신 고객님들께 감사드리며 지금 바로 업데이트하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 롤백하기 전 참고사항
One UI 3 베타 펌웨어로 업데이트 후 12/9일 이전 롤백하신 고객님들은 삼성페이와 삼성패스 앱을 정상적으로 사용하실 수 없습니다.
불편을 겪고 계신 고객님들을 위해 수정 펌웨어(LTE: DTL2, 5G: DTL1)를 준비하였으니 아래의 방법대로 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다.
1) 자가 해결 방법
베타에 재가입해서 베타 펌웨어 업데이트 후 이전 OS로 롤백하면 수정 펌웨어가 설치되어 정상 사용 가능하며 롤백시 데이터가 초기화되니 백업을 하신 후 진행하시기 바랍니다.
2) 서비스 센터 방문
서비스 센터를 방문하시면 수정 펌웨어를 초기화하지 않고 설치 하실 수 있습니다. 업데이트 전 데이터는 미리 백업해두실 권장합니다.
수정 펌웨어 설치 후에는 베타 재가입을 하더라도 더 이상 베타 펌웨어를 받을 수 없으며, 정식 펌웨어가 오픈될 때 업데이트를 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
