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03-30-2022 07:14 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 삼성 GPS 담당입니다.
먼저 갤럭시 위치 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
다음과 같은 설정을 확인해보시고 문제가 지속 발생한다면 번거로우시겠지만 삼성멤버스 앱을 통해 로그를 보내주시면 개발팀에서 정확한 분석을 진행하겠습니다.
- 설정 -> 위치 -> Google 위치 정확도 -> 위치 정확도 개선 : 사용
- 설정 -> 위치 -> 정확도 향상 -> Wi-Fi 찾기 : ON
로그를 보내주실 때 아래와 같은 정보를 제공해주시면 문제 분석에 도움이 됩니다.
- 문제가 발생하는 앱 이름
- 문제발생 시간
- 문제발생상황 캡처나 녹화영상
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 오류 보내기
감사합니다.