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09-02-2022 01:37 PM ·
갤럭시 S스마트폰 단말과 USIM간의 통신 무응답이 자주 발생하는 유심 안내를 해주시는 경우를 많이 보았는데요.
여기서 질문이 3가지가 있습니다.
1) SKT의 경우 14084,15084 등 일련번호로되어있어 알아보기가 힘든데 Usim 모델명으로 알려주실 수 있을지?
2)SKT, LG 이외 KT같은 경우에는 해당 문제 사례가 없었나요? 있었다면 KT 경우에도 주의해야하는 USIM 모델명을 알려주세요..
3) 아래 답변이외에 최근의 사례까지 더불어 최신화된 리스트는 없을까요? 통신사별 주의해야하는 유심이요.
답변 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.
(NFC담당 답변)
기기 변경하면서 예전 유심카드를 그대로 사용하는 경우
일부 유심카드(SKT 경우 유심겉면에 14084, 15084, 12064, 14024, 12054 등의 숫자로 시작함
LGU+ 경우 유심겉면에 U2710, U2000 등 U로 시작함)에서 유심 오류로 인해 교통카드 인식안됨 문제가 종종 발생하고 있습니다.
위 유심카드 사용중인 경우 유심카드 교체후 이용 필요합니다.
09-05-2022 01:27 PM ·
갤럭시 S안녕하세요.
문의하신 내용 답변드립니다.
1. 시스템로그에서는 유심 일련번호만 확인가능하며 모델명은 확인이 안되어 일련번호 중 개인식별 가능한 정보를 제외한 앞부분만 언급드리고 있습니다.
2. KT 도 주의해야할 유심은 존재하나 추후 공지 필요시 함께 알려드리겠습니다.
3. 대부분의 유심이 5년에서 10년이상 오래된 구형 유심들에서 문제가 발생하고 있습니다.
구형유심을 사용하지않음에도 문제가 있는 경우 문의하게 통해 시스템로그를 보내주시면
확인 후 답변드리겠습니다.
감사합니다.