혹시 현재 "Good Lock - Home up"앱을 설치하여 사용하고 계신것 아니신지요? 만약 "Good Lock - Home up"앱을 설치하여 사용중이신거라면, "Good Lock - Home up" 앱에 One UI 4.0 호환성 이슈가 있어서, One UI 4.0 호환성 이슈를 해결한 버전을 최근에 Galaxy Store에 업데이트하였습니다. "Good Lock - Home up" 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 사용 부탁 드립니다.
만약 "Good Lock - Home up"앱을 설치하여 사용중이신 상황이 아니시라면, 상세한 확인을 위해 오류보내기를 통한 로그데이터 전달을 부탁드립니다. '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
한낮에도 찬 바람이 불며 점점 추워지고 있습니다. 항상 건강하시고, 당사 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 고객님의 불편함을 최소화할 수 있도록 계속 노력하겠습니다.
