ONE UI 4.0 업데이트 이후 듀얼 메신저 카카오톡 지문인식 불가

[하노입니다]

ONE UI 4.0 업데이트 이후 듀얼 메신저를 통한 카카오톡 지문인식 설정 시 계속 하단 이미지처럼 나옵니다.

듀얼메신저가 아닌 기존 카카오톡은 정상적으로 지문인식이 되며 듀얼메신저 카카오톡을 삭제하고 다시 설치해도 동일한 증상이 나옵니다.

[듀얼메신저담당]

안녕하세요. 듀얼메신저 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

Android 12 부터 구글의 변경사항으로 인해 듀얼메신저에서의 지문이 미지원되고 있습니다.

구글과 협의하여 듀얼메신저에서도 지문이 동작할 수 있도록 논의중입니다.

불편하시겠지만 듀얼메신저에서는 PIN 이나 패턴 사용을 권장드립니다.

고맙습니다.