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Moderator
05-02-2025 11:22 AM - 편집 05-02-2025 02:18 PM
갤럭시 S
안녕하세요, 우선 Gemini 연동 기능 이용에 불편을 드려 죄송합니다. Gemini 앱(구글 플레이 스토어에서 "Google"로 검색)을 최신 버전(16.15.39)으로 업데이트하신 후, 단말을 재부팅 하신 후에 한번 더 확인해주시면, 감사하겠습니다. 위와 같이 조치하신 후에도 문제가 발생하는 경우엔 고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 재현되는 동영상과 함께 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다. 오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 ) ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. 현상에 대한 스크린샷이나 영상을 함께 보내주시면 문제점 파악에 많은 도움이 됩니다. 감사합니다.
