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SystemUIBasic담당
Moderator
11-09-2022 07:29 PM ·
갤럭시 S안녕하세요. 내비게이션 바 담당입니다.
먼저 내비게이션바 제스처 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 단말의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
현재 게시판에 첨부하신 것과 같이 로그 전달 시 화면녹화한 영상과 함께 모든 앱에서 발생하는 현상인지, 특정 앱에서만 발생하는 현상인지 등 자세한 재현 정보를 전달주시면 검토에 큰 도움이 될 것 같습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 '오류 보내기' > 카테고리 선택 > 하단 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택 > 자세한 내용을 적은 후 전송"
다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.