11-07-2022 09:11 AM - 편집 11-07-2022 09:27 AM
갤럭시 S안녕하세요. Quick Share 담당입니다.
며칠 전 Quick Share 앱 업데이트 후 특정 상황 (수신 기기가 위치 Off인 경우)에서 전송이 안 되는 이슈가 있어서 어제 밤에 긴급하게 수정 버전을 다시 배포하였습니다. ㅠㅠ
따라서 갤럭시 스토어에서 "Quick Share 연결" 을 검색하셔서 최신 버전 (v1.4.00.61)으로 꼭~ 업데이트 하신 후 사용을 부탁 드립니다.
사용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
그럼 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
- 신규로 표시
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
11-07-2022 09:34 AM ·
갤럭시 S11-08-2022 09:37 AM ·
갤럭시 S네. 맞습니다. :)
아래 공지 드린 것처럼 두 앱을 업데이트 해야 했습니다.
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-s/quick-share-공지-03-앱-업데이트-소식-알림/m-p/19356768#M832118
그리고 파일 전송이 다소 느려진 것 같다고 하셨는데, 번거로우시겠지만 파일 전송 직후 폰과 태블릿에서 바로 로그를 추출해서 전달을 해 주실 수 있을까요?
로그 보내주시면 한번 확인해 보도록 하겠습니다.
보내주실 때 멤버스 아이디랑 수신 단말인지, 발신 단말인지 같이 적어 주시면 감사하겠습니다.
[로그 전달 방법]
(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현
(2) 삼성 맴버스 앱 - 우측하단 +버튼 - 문의/오류 보내기 - 시스템 로그 데이터 보내기
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
그럼 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.