S10 알림관련질문

[SCY0423]

S10에 안드로이드10 사용중입니다 예전 파이때는 안그랬는데 10버전으로 올린뒤로 알림이 온뒤에 알림온 앱이 자동으로 켜지더라고요. 페이스북메신저부터 카카오톡, 은행어플까지 켜져서 매번 너무 번거롭기도하고 짜증이나서 그런데 해당기능은 어디서 끌수있나요?

[QuickPanel담당]

안녕하세요. 알림 담당입니다.

먼저 사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

기본적인 정상 동작은 아닌 상황으로 보여지네요.

혹시 관련된 앱이 설치되어있는지 확인이 필요할 것 같아요.

정확한 원인 분석을 위해 이슈 발생 직후 삼성 멤버스로 오류신고 부탁드립니다. 

삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후

"도움받기 > 의견 보내기> 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"

최대한 빠르게 불편사항을 확인할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.