😡S10 화면 멈춤 및 자동 꺼짐!!

[star15]

S10을 이번에 ONE UI 2.1업데이트를 한 후인지 아니면 GAlAXY LABS앱을 사용해서 최적화를 자주한 뒤인지 화면이 사용하다가 멈추고 또 갑자기 자동으로 꺼지네요...

벌써 6번째 입니다... ㅎ ㅏ ..

처음에는 그냥 그려러니 했지만 너무 자주 일어나서 😔 

또 뭔가 웹서핑을 할때 속도가 많이 느려졌네요...

최적화랑 캐시 제거한 후 2분 정도는 빠릇 빠릇하게 가다가 3분 정도 되기 시작하면 느려지네요...

삼성에서 이 부분에 대해 빨리 조치를 취해주셨으면 합니다..

솔직히 멈추고 할때 발열때매 조금 무섭기도 하구요 ㅋ

빠른 조치를 기다리겠습니다!!!

[파란토끼ll종원]

http://bit.ly/2FIurqx

star15님..
리커버리 모드에서 캐시삭제도 해보신거죠? 😊

[star15]

넵!! ㅠㅠㅠ

인터넷이랑 유튜브를 찾아보면서 다 해봤어요 (공장초기화 빼구요!^^)

[파란토끼ll종원]

그러시군요.. 그렇다면..

1. 굿락과 관련 유닛 앱들을 모두 삭제 후 재설치 해보세요.
유닛(퀵스타, 태스크체인저 등)을 사용해제 후 먼저 삭제..
굿락 앱 삭제 순서로 진행해주세요.

2. https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/이런-앱들을-사용하실-때는-주의가-필요합니다/td-p/3852452

혹시 요런 종류의 앱을 사용 중이시면.. 삭제 후 사용해보세요~ 😊

[시노세혀기]

제가 보았을 때는 번거로우시겠지만 백업 후 공장초기화 해 보시는게 좋을 듯 합니다.

[star15]

ㅠㅠ 첨 해보는거라서... 떨려요 ㅠ

[dhek]

로그를보내시면 해결하는대 도움이될것같네요🙃

[star15]

ㅠㅠㅠ
로그만 6번 보내네요😑😑